Acuerdo de Términos y Condiciones con clientes:

Condiciones del servicio prestado por Adext Corp.:

El cliente acepta en nombre de este Acuerdo, que para que el servicio de Adext sea exitoso debe cumplir con las siguientes condiciones:

  1. Entrega exitosa de resultados de los anuncios de las campañas: El Cliente necesita proveer los siguientes requisitos: una página web, un formulario de contacto, página de agradecimiento (Thank you page), botón de call to action (CTA), así como proveer la correcta descripción de la audiencia objetivo y una clara definición, imagen y comunicación del producto o servicio.
  2. Correcta visualización de los resultados en el Dashboard de la plataforma: El Cliente es responsable de cumplir con los siguientes requisitos: Instalación de pixeles (GTM) y el lanzamiento de la campaña.
  3. El Cliente acepta que los resultados van a estar basados en la tasa de conversión de impresiones a clics (tráfico a su página web). En ningún caso se basará en tasa de cierre a cliente.
  4. Hay Sistemas de Gestión de Contenidos (SGC) que no tienen un acuerdo con SWIT o Google Tag Manager, por lo que Adext Corp. no se hace responsable de los resultados de estas campañas ya que no existe una forma de desplegar los datos en el Dashboard de la plataforma.
  5. En caso de que El Cliente necesite cambiar la URL relacionada a un anuncio de una campaña activa, el/ella necesitará cancelar el servicio activo y crear una nueva campaña. En caso de que El Cliente no siga este procedimiento quedará bajo su responsabilidad el tráfico que se genere a la URL previamente ingresada.
    Cualquier otro dato que necesite ser actualizado o modificado, El Cliente será responsable de notificarlo únicamente a través del canal oficial de comunicación: plataforma de Customer Service – Zendesk a través de un ticket.
  6. Reembolsos: Adext tiene una política de no reembolsos por una campaña que ya ha sido activada. Esto se debe a que el presupuesto se gasta desde el inicio de la campaña. En caso de que el servicio necesite suspenderse antes de la fecha de finalización, Adext hará un reembolso con la cantidad remanente del plan adquirido menos el presupuesto que ya se invirtió.
  7. Contacto con Atención al cliente: Adext Corp no cuenta con un servicio de Atención al Cliente vía telefónica. El Cliente acepta contactar a Adext Corp. en cualquier caso a través del canal oficial de comunicación: Plataforma de Customer Service – Zendesk.
  8. Previsualización de los anuncios: Adext Corp. Se reserva el derecho de mostrar todos los anuncios y material de publicidad en nombre de Adext Corp (Powered by Adext)
  9. Políticas de permanencia: Para Clientes que contraten el “Plan Corriendo” existe un plazo de permanencia forzoso de 3 meses desde la fecha inicial de contratación, esto se debe al entendimiento del Cliente de que este es el tiempo mínimo necesario para que el algoritmo de IA determine los patrones más adecuados para ajustarse a la audiencia objetivo del cliente.
  10. Políticas de Cancelación/Suspensión: El cliente acepta que en cualquier caso en el que desee cancelar la suscripción dentro del periodo permitido por Adext, deberá hacerlo únicamente a través de un ticket a la plataforma de Servicio al Cliente de Adext.
    1. XI. Condiciones de los cupones:
    2. El cupón puede ser usado en cualquiera de nuestros planes de nuestras paginas de inglés y español
    3. El código sólo aplica por campaña contratada, no se puede utilizar para contratar varios planes de una sola cuenta, el departamento de CS(customer service) puede revisar tu caso comunicándote en help.adext.com
    4. Si no incluyes el código del cupón al momento de la compra se te hará el cargo normal.
    5. Cupón usado o vencido no es válido, comunícate con nosotros a través de help.adext.com para poder brindarte otra opción.
    6. Compruebe que el precio correcto con descuento es aplicado al momento de pagar.
    7. Este cupón tiene una validez de 30 días a partir del día que lo recibas.
    8. El descuento de este cupón es permanente se renueva mes a mes, una vez cancelado el servicio, este beneficio se pierde.
    9. Si su pago es anual, puede obtener un descuento adicional al de su cupón
    10. No se aplica si ya tuvo una campaña con adext anteriormente.
    11. Si desea cambiarse por un plan más alto que el contratado y conservar su descuento, comuníquese con atención a los clientes en help.adext.com
    12. No se puede utilizar dos códigos de cupón para una misma campaña.

Adext Corp. Puede hacer cambios a cualquier producto o servicio ofrecido en la página web, o al precio aplicado a cualquiera de estos, en cualquier momento, sin notificación.
El cliente acepta que al contratar cualquier servicio en esta plataforma se sujetará a las condiciones del Acuerdo antes descrito.

Con clientes en
30 países alrededor del mundo.